خصوصيتك تهمنا. نوضح لك هنا كيف يتعامل موقع معين مع بياناتك عند استخدام الموقع أو طلب النسخة التجريبية أو التواصل معنا.
باستخدامك لموقع معين أو تعبئة أي نموذج من النماذج المتاحة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح طريقة تعاملنا مع البيانات بشكل شفاف، بما يساعدك على فهم نوع المعلومات التي قد نطلبها، ولماذا نحتاجها، وكيف نحافظ عليها.
عند استخدام موقع معين أو تعبئة نموذج التسجيل أو طلب النسخة التجريبية، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة للتعرّف على المنشأة والتواصل معها وتقديم الخدمة بالشكل المناسب.
تشمل البيانات التي قد يتم جمعها ما يلي:
قد نطلب من المستخدم تزويدنا ببعض بيانات المنشأة الرسمية، مثل:
تساعدنا هذه البيانات في التحقق من هوية المنشأة، وتجهيز حسابها داخل النظام، وتقديم تجربة مناسبة لطبيعة نشاطها.
قد نقوم بجمع بيانات التواصل الأساسية، مثل:
نستخدم هذه البيانات للتواصل مع المنشأة، متابعة الطلبات، إرسال المعلومات المتعلقة بالخدمة، والرد على الاستفسارات أو طلبات الدعم.
قد نطلب بعض بيانات الموقع الخاصة بالمنشأة، مثل:
تُستخدم هذه البيانات لتحديد موقع المنشأة، تحسين تجربة الخدمة، وتسهيل عمليات التواصل أو التهيئة عند الحاجة.
نحرص على جمع البيانات الضرورية فقط، واستخدامها للأغراض المرتبطة بتقديم الخدمة، تحسين تجربة المستخدم، دعم العملاء، وإدارة الحسابات داخل نظام معين.
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
لا نستخدم بياناتك لأغراض لا تتوافق مع طبيعة الخدمة أو دون سبب واضح يتعلق بتقديم الخدمة أو تحسينها.
نحرص في معين على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
وتشمل هذه الإجراءات استخدام وسائل تنظيمية وتقنية مناسبة تساعد على الحفاظ على سرية البيانات وسلامتها، مع العلم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بشكل كامل بنسبة 100%.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها أو مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض تجارية مستقلة.
قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين عند الحاجة، مثل خدمات الاستضافة، أدوات التحليل، خدمات التواصل، أو أنظمة الدعم الفني، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتحسين الخدمة.
كما قد يتم الإفصاح عن بعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو اللوائح المعمول بها، أو لحماية حقوق معين أو مستخدميها.
قد يستخدم موقع معين ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، وتحسين الأداء والمحتوى.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في معرفة الصفحات الأكثر زيارة، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى أكثر ملاءمة.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، وقد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.
قد يحتوي موقع معين على روابط خارجية مثل روابط واتساب، Google Maps، أو روابط خدمات أخرى.
عند الانتقال إلى أي موقع أو خدمة خارجية، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة هي التي تنطبق على استخدامك لها، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى الموجود في المواقع الخارجية.
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مثل الرد على الاستفسارات، تقديم الدعم، متابعة الطلبات، أو تحسين الخدمة.
وقد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض تشغيلية أو نظامية أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة.
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تمت مشاركتها معنا، أو طلب تعديلها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا ومناسبًا وفقًا للمتطلبات التشغيلية والنظامية.
يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص بياناتك الشخصية من خلال بيانات التواصل الموضحة في نهاية هذه الصفحة.
عند تواصلك معنا عبر نموذج الموقع أو البريد الإلكتروني أو واتساب، قد نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك للرد على طلبك، أو تزويدك بمعلومات عن النظام، أو متابعة طلب النسخة التجريبية.
لن يتم استخدام رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل غير مرتبطة بطلبك أو بالخدمة دون وجود سبب واضح أو موافقة مناسبة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو تحديث متطلبات التشغيل أو الأنظمة ذات العلاقة.
عند إجراء أي تحديث جوهري، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@moein.sa
الجوال / واتساب: +966544607672
نحن في معين نحرص على التعامل مع بياناتك بمسؤولية وشفافية، ونسعى دائمًا إلى تقديم تجربة آمنة وموثوقة لجميع عملائنا وزوار موقعنا.